تناول "يوم التكنولوجيا لدائرة الحكومة الإلكترونية" الذي نظمته الدائرة مع مؤسسة الدراسات والأبحاث العلمية "جارتنر" محركات وعوائق الحكومة الرقمية وخريطة طريق المهارات الرقمية للمستقبل واستعرضت أهم اتجاهات الأمن السيبراني وأمن المعلومات وأحدث الاتجاهات ومستقبل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات ومرونة تكنولوجيا المعلومات - تحسين الموثوقية والتحمل والتعافي وغيرها من المحاور التي تستهدف ثقافة الأداء والعمل الجماعي والقيادة واتخاذ القرار.
وأشارت سعادة نور النومان مدير الدائرة في كلمتها خلال الحدث الذي عقد مؤخرا في مركز الجواهر للمناسبات والمؤتمرات إلى المرحلة الراهنة ونهج الدائرة للعودة القوية وتوحيد الجهود مع كافة الجهات الحكومية في إمارة الشارقة لتقديم أحدث حلول تكنولوجيا المعلومات ودعمهم خلال رحلتهم نحو التحول الرقمي إلى جانب سعي الدائرة دائماً بالتعاون مع جارتنر للوقوف على انتقاء نموذج الأعمال الأمثل لإدارة الأنماط والتجارب الرقمية ..مؤكدة أهمية التغيير في ظل الرقمنة بشكل متزايد حيث تحيط بنا التقنيات الرقمية في كل مكان وأن جودة الحياة الرقمية جزء لا يتجزأ من جودة حياتنا العامة كمواطنين ومجتمعات ودولة.
وقدم عدد من خبراء ومتخصصي "جارتنر" عددا من ورش العمل كانت الجلسة الأولى مع فيروز أحمد الذي تحدث عن مفهوم الثقافة التي يحركها الأداء على أن التغيير في عمليات التخطيط الاستراتيجي ستؤدي الى ظهور أنماط أعمال جديدة الأمر الذي سيعمل على إحداث تغييرات في السلوكيات التشغيلية للمديرين والموظفين فالثقافة هي من تحدد قيمة المؤسسة و تدفع عجلة التطوير وتقيم درجة النضج كما أنها مؤشر هام للأداء والتنافسية وجزء لا يتجزأ من إستراتيجية العمل المتبعة .
وسلطت الورشة الثانية الضوء على العوامل المحركة للحكومة الرقمية والمعوقات التي تواجهها والدوافع والأهداف والعقبات المشتركة والمتباينة للحكومة الرقمية من خلال عرض تقديمي للقواسم المشتركة والاختلافات الموجودة في الاعمال التي تعتمد على الحلول الرقمية وآلية تنفيذها منوهة إلى أن الحكومات حققت 36 بالمائة زيادة في الاستثمارات في المجال التكنولوجيا وهذا يدل على الاستغلال السليم للموارد المتاحة والمنهجية المتبعة في اتخاذ القرارات وتبني المبادرات التي تسهم في التغيير كما أن وجود 85 بالمائة من الجهات الحكومية المتعاونة من حيث الخبرات الخاصة في المجال التقني أدت الى أخذ فكرة التحول الرقمي وآلية تتفيدها الى مرحلة متقدمة.
وتناولت الجلسات الأخرى التطوير الشخصي والجماعي في إدارة العلاقات والعمل الجماعي واتخاذ القرار ومهارات تكنولوجيا المعلومات أهم اتجاهات الأمن السيبراني ﻭمستقبل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وإدارة العمليات.
